એરપોર્ટ્સ કાઉન્સિલ ઇન્ટરનેશનલ (ACI) વર્લ્ડ સોમવારે મુસાફરો દ્વારા પસંદ કરાયેલ આ વર્ષના એરપોર્ટ સર્વિસ ક્વોલિટી (ASQ) એવોર્ડના વિજેતાઓની જાહેરાત કરી હતી.
ACI વિશ્વએ નોંધ્યું હતું કે, "ઉડ્ડયન ઉદ્યોગના અન્ય કાર્યક્રમોની તુલનામાં, તે એરપોર્ટ પર એકત્ર કરાયેલા સર્વેક્ષણો દ્વારા લાઈવ રિસર્ચ પર આધારિત છે,પ્રવાસી પાસેથી પ્રવાસના દિવસે તેમના સંતોષને રેટિંગ આપે છે."
સર્વેક્ષણમાં મુસાફરોના એરપોર્ટ અનુભવની મુખ્ય બાબતો જેવી કે તમારો રસ્તો શોધવામાં સરળતા, ચેક-ઇન અને શોપિંગ અને ડાઇનિંગ ઑફર્સ જેવા 30 થી વધુ પ્રદર્શન સૂચકાંકોને આવરી લેવામાં આવ્યા છે.
આ દરેક એરપોર્ટ પર મુસાફરોના અનુભવની મુસાફરીની સંપૂર્ણ વિગત આપે છે અને ઉદ્યોગ માટે વૈશ્વિક બેન્ચમાર્ક પ્રદાન કરે છે.
ACI અનુસાર, 2022 માં એકત્રિત કરવામાં આવેલા 465,000 થી વધુ સર્વેક્ષણો અનુસાર, વિશ્વભરના 75 એરપોર્ટ દ્વારા 144 પુરસ્કારો જીતવામાં આવ્યા છે.
ભારતના દિલ્હીના ઈન્દિરા ગાંધી ઈન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ અને મુંબઈના છત્રપતિ શિવાજી મહારાજ ઈન્ટરનેશનલ એરપોર્ટને અન્યો વચ્ચે શ્રેષ્ઠ એરપોર્ટની માન્યતા મળી છે.