IRCTC user ID deactivate: ભારતીય રેલ્વેએ ઓનલાઈન ટિકિટ બુકિંગ સિસ્ટમમાં દુરુપયોગ અટકાવવાના પ્રયાસોના ભાગ રૂપે 2.5 કરોડથી વધુ ઇન્ડિયન રેલ્વે કેટરિંગ એન્ડ ટુરિઝમ કોર્પોરેશન (IRCTC) ના યુઝર આઈડી નિષ્ક્રિય કર્યા છે. એડવાન્સ્ડ ડેટા એનાલિટિક્સ દ્વારા ઓળખાતા શંકાસ્પદ બુકિંગ પેટર્ન અને યુઝર વર્તણૂકને જોયા પછી આ નિષ્ક્રિયકરણ કરવામાં આવ્યું હતું. બુકિંગની થોડી મિનિટોમાં ટિકિટ ગાયબ થવા અને એજન્ટો અને બોટ્સ દ્વારા વધતા દુરુપયોગ અંગે ઘણી ચિંતાઓ છે. સાંસદ એ. ડી. સિંહ દ્વારા ઉઠાવવામાં આવેલા પ્રશ્નો બાદ સંસદમાં લેખિત જવાબમાં આ વાતની પુષ્ટિ કરવામાં આવી હતી.
સાંસદ એ. ડી. સિંહે યુઝર આઈડી નિષ્ક્રિય કરવા પાછળના તર્કથી લઈને ટિકિટિંગ છેતરપિંડી અટકાવવા માટે અમલમાં મુકવામાં આવી રહેલા ડિજિટલ અપગ્રેડ સુધીના ચાર મુખ્ય પ્રશ્નોના સરકારના સત્તાવાર પ્રતિભાવનું વિશ્લેષણ કર્યું છે. IRCTC એ 2.5 કરોડથી વધુ યુઝર આઈડી નિષ્ક્રિય કર્યા છે, આટલા મોટા પાયે નિષ્ક્રિય થવાના ઘણા કારણો હોઈ શકે છે.
- શું સરકાર દુરુપયોગ અટકાવવા માટે રેલ્વે રિઝર્વેશન સિસ્ટમનો ડિજિટલ ઓવરહોલ કરવાની યોજના બનાવી રહી છે, જો હા, તો તેની વિગતો;
- શું એ પણ સાચું છે કે રિઝર્વેશન વિન્ડો ખુલ્યાની થોડી મિનિટોમાં ઘણી ટ્રેનોની ટિકિટ ગાયબ થઈ જાય છે
- પારદર્શિતા સુનિશ્ચિત કરવા, દુરુપયોગ અટકાવવા અને મુસાફરોને કન્ફર્મ ટિકિટની સુવિધા સુધારવા માટે કયા પગલાં લેવામાં આવી રહ્યા છે?
સરકારે સંસદમાં આ પ્રશ્નોના જવાબ આપ્યા: ટિકિટ બુકિંગ સિસ્ટમમાં ચાલી રહેલી અનિયમિતતાઓને રોકવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે, IRCTC એ તાજેતરમાં 2.5 કરોડથી વધુ યુઝર ID ને નિષ્ક્રિય કર્યા છે કારણ કે વ્યાપક ડેટા પોઈન્ટ વિશ્લેષણ દરમિયાન તેમના ઓળખપત્રો શંકાસ્પદ જણાયા હતા. ભારતીય રેલ્વે પર, રિઝર્વ્ડ રહેઠાણ માટેની માંગ પેટર્ન આખા વર્ષ દરમિયાન સમાન હોતી નથી અને તે નબળા અને વ્યસ્ત સમયગાળા દરમિયાન બદલાતી રહે છે.
લોકપ્રિય રૂટ પર અને અનુકૂળ સમયે ચાલતી ટ્રેનોને સામાન્ય રીતે સારી સુરક્ષા મળે છે, જો કે, અન્ય ટ્રેનોમાં સામાન્ય રીતે બેઠકો ઉપલબ્ધ હોય છે. કન્ફર્મ ટિકિટો સુધી મુસાફરોની પહોંચ સુધારવા, પારદર્શિતા સુનિશ્ચિત કરવા અને ડિજિટલ મોડને પ્રોત્સાહન આપવા માટે, ભારતીય રેલ્વે દ્વારા નીચેના પગલાં લેવામાં આવ્યા છે:
રિઝર્વ્ડ ટિકિટો ઓનલાઈન અથવા કોમ્પ્યુટરાઈઝ્ડ પેસેન્જર રિઝર્વેશન સિસ્ટમ (PRS) કાઉન્ટર પર પહેલા આવો પહેલા સેવાના ધોરણે બુક કરી શકાય છે. હાલમાં, કુલ ટિકિટોમાંથી લગભગ 89% ટિકિટો ઓનલાઈન મોડ દ્વારા બુક થઈ રહી છે. પીઆરએસ કાઉન્ટર પર ડિજિટલ મોડ દ્વારા ચુકવણી કરવાની સુવિધા પૂરી પાડવામાં આવી છે.
- 01-07-2025 થી, તત્કાલ યોજના હેઠળ ટિકિટો ફક્ત આધાર પ્રમાણિત વપરાશકર્તાઓ દ્વારા જ ભારતીય રેલ્વે કેટરિંગ અને ટુરિઝમ કોર્પોરેશન (IRCTC) ની વેબસાઇટ/એપ દ્વારા બુક કરી શકાય છે.
- એજન્ટોને તત્કાલ રિઝર્વેશન ખુલ્યાના પ્રથમ 30 મિનિટ દરમિયાન વહેલા, દિવસના અંતે તત્કાલ ટિકિટો બુક કરાવવાથી પ્રતિબંધિત છે.
- ટ્રેનોની વેઇટિંગ લિસ્ટ સ્થિતિનું નિયમિત ધોરણે નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે અને વધારાની માંગને પહોંચી વળવા માટે, ભારતીય રેલ્વે ખાસ ટ્રેન સેવાઓ ચલાવે છે અને વધારાની સુવિધા ઉત્પન્ન કરવા માટે ટ્રેનોનો ભાર વધારે છે, જે કાર્યકારી શક્યતાને આધીન છે.
વધુમાં, વૈકલ્પિક ટ્રેન એકોમોડેશન સ્કીમ (ATAS) જેવી યોજનાઓ જે વિકલ્પ તરીકે ઓળખાય છે અને અપગ્રેડેશન યોજનાઓ વેઇટિંગ લિસ્ટેડ મુસાફરોને કન્ફર્મ ટિકિટ પૂરી પાડવા અને ઉપલબ્ધ બેઠકોનો શ્રેષ્ઠ ઉપયોગ સુનિશ્ચિત કરવા માટે રજૂ કરવામાં આવી છે.
આ પણ વાંચોઃ- iQOO Z10R vs CMF Phone 2 Pro: ₹20,000 માં કયો ધાકડ 5G ફોન પરફોર્મન્સ, કેમેરા અને બેટરીનો રાજા છે? અહીં જાણો બધું જ
સરકારે નવા સુધારાઓની શ્રેણી પણ રજૂ કરી, જેમાં તત્કાલ બુકિંગ માટે ફરજિયાત આધાર પ્રમાણીકરણ, પીક અવર્સ દરમિયાન એજન્ટ એક્સેસ પર પ્રતિબંધો અને PRS કાઉન્ટર પર વધુ પારદર્શક ડિજિટલ ચુકવણી સિસ્ટમનો સમાવેશ થાય છે.
